Klacht: Veel gruis

Karinen op 04 februari 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 4 februari 2019

Een klant van Jumbo heeft klachten over de kwaliteit van Pall Mall blauw shag, waarbij de laatste 12 pakjes veel gruis bevatten, wat het roken bemoeilijkt. De klant overweegt over te stappen naar een ander merk als de kwaliteit niet verbetert en vraagt om een paar pakjes ter compensatie.

Mijn Klacht:

Ik rook altijd pall mall blauw van 10 euro maar de laatste tijd is er heel veel gruis in de shag dat kun je niet roken. Probeer nog een paar pakjes anders ben ik genoodzaakt om op een ander merk over te stappen wat ik bijzonder erg zou vinden. De laatste 12 pakjes waren niet lekker. Misschien kunt u overwegen een paar pakjes shag ter goed maling naar mij toe te sturen alvast bedankt voor uw moeite.

Gewenste Oplossing:

Misschien ter vergoeding een paar pakjes naar mij toe te sturen natuurlijk gratis.

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer