Klacht: Vaste prijs elders lager

Fredericus1956 op 15 april 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 15 april 2019

Een klant heeft een klacht ingediend over de Jumbo in Rosmalen, waar hij geen terugbetaling kreeg voor een product dat elders goedkoper was, ondanks de prijsbelofte van de supermarkt. Het gaat om Nesp. Ristretto Deca cups, die bij Jumbo € 5,35 kosten, terwijl ze bij een andere winkel € 4,10 kosten. De bedrijfsleider weigerde de prijs aan te passen of het verschil terug te betalen.

Mijn Klacht:

Bij de Jumbo is de slogan: Het zelfde product ergens anders goed koper dan krijg je het product gratis en wij passen de prijs aan.
Maar als je met de bonnen naar de Jumbo gaat krijg je te horen van de bedrijfs leider wij gaan het niet terug betalen.
Dat was bij de Jumbo in Rosmalen.
Het gaat over Nesp. Ristretto Deca cups de 10 stuks: bij de Jumbo € 5.35.
En bij de Boutique in den Bosch zijn die maar € 4.10.
Daar is een verschil van € 1.25 maar Jumbo Rosmalen heeft er geen boodschap aan.

Gewenste Oplossing:

Dat het verschil betaald wordt en een excuus van het optreden van de bedrijfsleider uit de Jumbo in Rosmalen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer