Klacht: Stickers verwijderen.

Heidelinde13 op 15 juli 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 15 juli 2019

Een klant van Jumbo heeft ervaren dat een medewerkster op de vleesafdeling stickers verwijderde met een chemisch middel, wat voor hem als longpatiënt problematisch was. Hij voelde zich benauwd en vond het onhandig dat deze werkzaamheden tijdens openingstijden plaatsvonden, vooral omdat het vlees tijdelijk op de grond werd gezet. Bovendien merkte hij op dat de medewerkster het chemische middel onbeheerd achterliet na haar werkzaamheden.

Mijn Klacht:

Tijdens het boodschappen doen is er een jonge dame op de vleesafdeling( koelschappen-voorverpakt)bezig om de stickers vd koelrand te verwijderen. Helaas gebeurd dit met een chemisch goedje, dat voor longpatiënten zoals ik, bijna niet te verwerken is.
Ik ga dus zeer benauwd hoestend etc de winkel uit en probeer bij de kassa het uit te leggen, dat dit tijdens openingstijd niet handig is.. begrip is helaas ver te zoeken.
Daarnaast wordt tijdens het werken met de sticker oplosser, het vlees uit de koeling gehaald en op de grond ervoor gezet. Ook al is dat misschien niet lang… ik vind het geen fijn idee.. vlees op de grond.
En als laatste, de jonge dame, wordt van dr werk gehaald, loopt met collega mee en laat het chemische sticker oplosser op rand vd koeling staan.. wel met dop op erop maar op kind hoogte. Al met al was het een zeer benauwde verbazingwekkende ervaring. En de jonge dame had geen beschermende handschoenen etc aan..

Gewenste Oplossing:

Wanneer dit NIET tijdens winkeltijd gebeurd. Vlees NOOIT op de grond staat.
Er zorgvuldiger wordt gewerkt en kassiere er beter op zou reageren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer