Klacht: Spaaractie glazen

Yaradani op 31 augustus 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 31 augustus 2018

Een klant van Jumbo heeft wekenlang zegels gespaard om longdrinkglazen te kopen, maar ontdekte bij een bezoek aan de winkel dat de glazen niet meer beschikbaar zijn en ook niet terugkomen, ondanks dat de spaaractie tot 11 september loopt. De klant vraagt zich af of dit te maken heeft met een verkeerde inkoop of slechte klantbinding en wil weten of het mogelijk is om de glazen alsnog te bestellen.

Mijn Klacht:

Ik heb weken de zegels gespaard om 4x 2 longdrinkglazen te kopen.
Nu kom ik vandaag in de winkel voor deze glazen, blijkt dat de glazen er niet meer zijn en ook niet meer zullen komen.
Een slechte zaak van ik, want de actie loopt tot 11 september.
Alle 3 de jumbovestgingen in spijkenisse hadden en krijgen geen glazen meer.
Ik vraag me nu af of dit n verkeerde inkoop is of foute klant binding.
Ik ben al jaren klant bij de jumbo en dit nog nooit meegemaakt

Nu is mijn vraag of ik deze glazen nog kan bestellen.
Graag hoor ik van u hierover.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als bovenstaand beantwoord enof ingewilligd kan worden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer