karina67 op 22 november 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Een klant van Jumbo heeft herhaaldelijk problemen ondervonden met de Riverside zware shag van 50 gram, waarbij enkele pakjes voor de helft uit gruis bestonden en niet te roken waren. Ondanks het verzoek om contactinformatie van de fabrikant, kon Jumbo hier niet bij helpen. De klant hoopt op een oplossing, gezien de hoge prijs van de shag.
Ik haal altijd een slof zware riverside 50g shag bij de jumbo .Nu is het al 2x gebeurd dat ik van een slof dik 3 pakjes shag heb waar voor de helft gruis inzit,(dus niet te roken).Heb bij jumbo gevraagd hoe ik in contact kan komen van het bedrijf ,en zij kunnen dit mij niet vertellen, omdat ze het zelf niet weten.Hopelijk weet iemand dit wel ,want shag is al duur genoeg.
Als ik dit bedrijf erop kan mailen en een vergoeding ervoor krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
