Klacht: Personeel wat er jong is en niets weet bij vragen

Suzo op 21 oktober 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 21 oktober 2018

Een klant van Jumbo uit zijn onvrede over het jonge personeel, dat vaak geen antwoorden kan geven op vragen over producten of de winkelindeling. Daarnaast merkt hij op dat veel schappen op zaterdagmorgen leeg zijn, terwijl deze pas in de middag worden bijgevuld, wat problematisch is voor klanten die hun weekendboodschappen doen. De klant geeft aan dat zijn tevredenheid over de winkel is afgenomen sinds de overgang van C1000 naar Jumbo.

Mijn Klacht:

Er werkt veel jong personeel(scholieren).Bij vragen over een produkt of waar ik iets kan vinden krijg ik altijd het antwoord weet ik niet.
Al het oudere personeel is weg en de baas is nergens te bekennen.

Op zaterdag morgen zijn veel schappen leeg. Het wordt s’middags bij gevuld. terwijl in de morgen veel mensen de weekend boodschappen doen.

Toen C1000 Jumbo werd was ik er blij mee. Maar dat is nu een stuk minder geworden. Met mij zijn er meer mensen die het ze ervaren

Gewenste Oplossing:

Het zou fijn als er een aanspreekbaar persoon liep die antwoord kon geven op vragen.
En dat de schappen op tijd bijgevuld worden zodat je op zaterdag middag niet terug hoeft voor de boodschappen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer