Klacht: over de datum

karishma op 19 februari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 24 februari 2015
Reactie van het bedrijf:

wij hebben een e-mail verstuurd naar de klant

Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 19 februari 2015

Een klant kocht op 13 februari 2014 een Jumbo Flammekueche Vier Kazen pizza, maar ontdekte thuis dat deze vier dagen over de houdbaarheidsdatum was. Na het opwarmen kwam er een onaangename geur vrij, waardoor de klant de pizza moest weggooien. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

ik heb op 13-02-2014 een pizza gekocht van het merk jumbo
Flammekueche Vier Kazen. thuis heb ik de pizza in de oven gezet. en er kwam een nare geur van de pizza af. ik heb toen op de doos gegeken van de pizza en zag dat de pizza 4 dagen over datum was. ik heb alles toen moeten weg gooien

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als ik mijn 2,79 euro terug krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jumbo

Heeft op 24 februari 2015 om 14:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

wij hebben een e-mail verstuurd naar de klant

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer