Mijn Klacht:
Het zijn ysco’s maar er was er èèn zonder wafel erg vreemd
Gewenste Oplossing:
Dat weten we niet u kunt geen wafel komen brengen
We zijn op vakantie en hebben zelf geen jumbo in de buurt
Gekocht in odijk
Wij wonen in vroomshoop
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 3 augustus 2012
Reactie van het bedrijf:
Melding in ons eigen systeem ingevoerd. Gaan de consument verzoeken om meer informatie over de ijsjes zodat we het daarna kunnen uitzoeken bij de producent.
Een klant van Jumbo heeft een klacht ingediend over een ijsco die zonder wafel werd geleverd, wat als vreemd werd ervaren. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Jumbo
Heeft op 03 augustus 2012 om 09:52 geantwoord
Geboden Oplossing:
Melding in ons eigen systeem ingevoerd. Gaan de consument verzoeken om meer informatie over de ijsjes zodat we het daarna kunnen uitzoeken bij de producent.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
