Klacht: gel terug

fxs op 30 juni 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 30 juni 2018

Een klant van Jumbo heeft een probleem ervaren tijdens het afrekenen van ijsproducten op 30 juni. Na betaling met een briefje van €10 ontving de klant onterecht €1,30 en €5, wat leidde tot verwarring en frustratie. De klant vraagt zich af waarom er geen camerabeelden beschikbaar zijn om de situatie te verifiëren.

Mijn Klacht:

Ik had vandaag zaterdag 30 juni om .15.30 bij 1 ijs karamel, ijs raket en ijs blokjes gekocht, totaal kost € 3.80 ik betaalde met €10 enige geld die ik had, cashsier haalde geld uit la € 1.30 bij rechte hand en €5 bij linker hand, zij zei met €1.30 dat was € 5 en die € 5 aan links hand niet aan me geven, ik zei ik had je € 10 nee u geeft € 5 die in mijn linker hand, ik zei ik geef € 10 enige geld ik had, ze zei dat ik € 5 gegeven, ik wil geen ruzie dus ik ging naar huis, heel dure ijs gekocht vandaag, thuis denk ik waarom ik niet aan camera beeld zien?

Gewenste Oplossing:

eerlijk handels

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer