Klacht: Actie max verstappen

Evert033 op 29 september 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 29 september 2018

Een klant heeft zijn spaarkaart vol gespaard voor de actie rondom Max Verstappen, maar werd teleurgesteld weggestuurd omdat de auto's op waren. De vestiging weigerde de klacht te accepteren, wat de klant het gevoel gaf niet serieus genomen te worden. Hij uit zijn frustratie over de situatie en geeft aan dat hij volgende week weer boodschappen zal doen.

Mijn Klacht:

Spaarkaart netjes vol gespaard en dan wordt je als een klein jongentje weggestuurd. Sorry, de auto’s zijn op. De vestiging wou mijn klacht niet aannemen. Anders zijn we de hele dag met Max Verstappen bezig……

Ik heb geen verstand van marketing maar voel me in de maling genomen. Ik vul volgende week een blauwe kar met mijn weekelijkse boodschappen. Zoek het uit.

Gewenste Oplossing:

Dat Jumbo zijn afspraak na komt en zicht niet verschuild achter op is op.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer