Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7798 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, producten, punten. Op basis van de 7798 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.798 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 57 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.798 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van alfred beek op 02 oktober 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik eet dagelijks jullie gepelde pompoenpitten in de yoghurt. Ik beet gisteren tijdens het ontbijt op iets hards en dit bleek een koperen ringetje te zijn, waarschijnlijk afkomstig van een machine of lopende band Gelukkig geen beschadiging aan mijn tanden maar de... Lees meer
Klacht van Koolwitje op 02 oktober 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op woensdag 1 oktober heb ik een zakje gesneden witte kool (350 gram) gekocht. De THT datum is 4 oktober. Ik maakte net het zakje open om door mijn nasi te roeren. Een vreselijk vieze zure lucht kwam uit het... Lees meer
Klacht van rspier op 02 oktober 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Jaren tevreden klant van de Jumbo aan de broekhovenseweg. Inmiddels loop ik te veel tegen lege schappen aan te kijken. Als ik op donderdag taart wil bestellen via internet kan ik die pas op zondag ophalen..... Zo raar... Lees meer
Klacht van xkyliiee op 01 oktober 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste lezer, Ik ben vaste klant bij de Jumbo en haal voor mijn werk altijd de kant en klare maaltijden Sate ajam met bami of met nasi. Deze bevielen mij goed. Deze week heb ik 2 nieuwe gehaalt zowel als die met... Lees meer
Klacht van Senoble op 01 oktober 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Onbegrijpelijk dat het enige product waarvan ik hoopte, en zelfs 'een beetje spannend' vond, dat het in de koeling zou staan ( omdat het vaak uitverkocht was) , Senoble kwark, uit het assortiment is verdwenen. Ik ga googlen waar het... Lees meer
Klacht van portena op 01 oktober 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Waarom is de jumbo gestopt met het leveren van de kwark van senobel. De kwark die ervoor in de plaats wordt verkocht is zurig en lang zo romig niet. Bovendien was de 1 kg verpakking veel handiger met een gezin... Lees meer
Klacht van Natasja1970 op 30 september 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Net terug van de jumbo om verse jonge kaas te halen is het uitverkocht???? Dit is niet het enige, goede spulen worden vervangen voor spullen van veel mindere kwaliteit maar wel de zelfde prijs of zelfs meer. Dit alles sinds er een... Lees meer
Klacht van wDe Vries op 30 september 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Probeer al weken een pfanner lemon lime te krijgen ,vele smaken aanwezig,echter deze al weken niet Lees meer
Klacht van Martinique op 30 september 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bij mij in de buurt doe ik al jaren boodschappen bij de supermarkt,wat nu de Jumbo heet?ook pin ik vaak geld bij de kassa/serviceba Iie.Dat komt mede omdat de geldautomaat alleen briefjes van €20 of €50 euro heeft en geen briefjes... Lees meer
Klacht van PamJanssen op 29 september 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik had een pizza funghi van het merk jumbo. Toen ik deze pizza wilde gaan eten rook de pizza heel chemisch en smaakte maar karton. Echt een afrader dus. Lees meer