Bij Jumbo zijn 63 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.3/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7809 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, producten, boodschappen. Op basis van de 7809 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.820 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 62 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.820 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,3 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van vlinder4086 op 09 oktober 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Enige tijd geleden bij de Jumbo in Smilde was ik de vierde in de rij ,de bedrijfsleider zag dit en gebaarde snel naar een medewerkster dat ze de kassa open moest doen.terwijl ik kenbaar maakte dat ik de vierde in... Lees meer
Klacht van sabrina81 op 09 oktober 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ik was vandaag bij jumbo tuinzigt 4de wachtende in de rij en moest me boodschappen gewoon afrekenen terwaarde van 82 euro ik ging hierop verhaal halen waarop hun antwoord was dat ze de beelden terug hadden bekeken en dat ik 3de... Lees meer
Klacht van sabrina81 op 09 oktober 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ik was vandaag bij jumbo tuinzigt 4de wachtende in de rij en moest me boodschappen gewoon afrekenen terwaarde van 82 euro ik ging hierop verhaal halen waarop hun antwoord was dat ze de beelden terug hadden bekeken en dat ik 3de... Lees meer
Klacht van Mevr Koster op 09 oktober 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Gisteren heeft onze Filipijnse matroos zoals hij altijd doet in Terneuzen Schuttershofweg 10 3 Maal om prepaid Lebara gevraagd .Hij heeft betaald en de bonnen in ontvangst genomen Toen hij deze controleerde zag hij tot zijn verbazing... Lees meer
Klacht van Domeen op 09 oktober 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Do 9 okt waren ik en mijn zus boodschappen aan het doen , rond half 3 s'middags. Het betreft een jumbo bij Cypresstraat 21te Breda. Er waren op dat moment twee kassa open en er waren ook nog kassa's vrij... Lees meer
Klacht van [email protected] op 09 oktober 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op 8 okt j.l, sta ik om 17.00 uur aan de kassa, ik was de 4e in de rij, de kassa juffrouw had problemen met het pin automaat, ik sta bijna 1 volle minuut als 4e in de rij...ze kijkt... Lees meer
Klacht van Jan van Berkom op 08 oktober 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Toen ik in Den Bosch bij Jumbo mineola wilde kopen zei de groente en fruitman mij dat het seizoen voorbij is. Dat klopt niet met de mineola info. Het product wat ik kocht kwam uit Peru, zuidelijk halfrond dus. Maar bijvoorbeeld... Lees meer
Klacht van Juulke falco op 06 oktober 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachte jumbo manager, Ik koop het lieft puur natuur,het vlees is meestal rund of kip, De kip vind ik niet zo fraai uitzien van kleur ,Daar heb ik geen goed gevoel over en koop het dus maar niet, gehakt ambachtelijk Klaargemaakt zelf... Lees meer
Klacht van jumbokoop op 05 oktober 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachte Heer/ Mevrouw, Na steeds irritatie op te lopen wil ik deze nu toch eens aan U kwijt. Nooit kan ik al mijn boodschappen in huis halen bij de jumbo omdat ik altijd wel op een lege plaats pak waardoor ik weer... Lees meer
Klacht van marjansmit63 op 05 oktober 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
erg ontevreden nu mijn favoriete senoble kwark niet meer te krijgen is bij onze Jumbo!!!!!!!!!! Lees meer