Bij Jumbo zijn 70 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.828 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.828 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 35 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Larissagorter op 16 oktober 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik snap niet hoe het kan maar het is al 5 keer gebeur als ik een klein zakje snijbonen koop bij jullie en ik het kook word het een hele andere donkere kleur en stinkt het enorm en is het... Lees meer
Klacht van Jacqueline Gillis op 15 oktober 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb nu voor de 3e keer een bedorven pak witte Jumbo melk gehad, waar de houdbaarheidsdatum nog lang niet van verstreken was. Volgens de houdbaarheidsdatum had de melk nog 4 dagen mee moeten kunnen gaan. Lees meer
Klacht van leend050 op 15 oktober 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Online een bestelling van meer dan €90 gedaan. Aangevinkt dat het zaterdag tussen 10 en 13 uur bezorgd zal worden. Dus voor een zaterdag vroeg uit bed. Ondertussen mail ontvangen dat het echt tussen 10 en 13 uur bezorgd wordt.... Lees meer
Klacht van peetlonk op 15 oktober 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Zaterdag 13-10-2018 kip gekocht bij de Jumbo Poeldijk bleek vandaag de houdbaarheid datum 14-10-2018 te zijn, normaal worden deze artikelen afgeprijsd, Jumbo Poeldijk gebeld ( KUNNEN WE NETS AAN DOEN TOEN U HET PRODUCT KOCHT WAS HET... Lees meer
Klacht van user-1281955 op 14 oktober 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
29 september jl. 3 klachten ingediend bij Jumbo over de magnetron maaltijden, onlangs hebben ze de hoeveelheid inhoud van de bami goreng veranderd van 350 gram naar 260 gram. 260 gram is volgens mij een kinder maaltijdje en ik als... Lees meer
Klacht van Sylvia van de Wiel op 14 oktober 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Tilburg, 14 okt, 2018 Pater van de Elsenplein. Ik koop 6 flesjes speciaal bier Texels Stormbock, geprijsd in de winkel voor 1,79 per stuk. Bij de kassa moet ik 1,99 betalen per flesje. Bij de sevicebalie vraag ik het teveel... Lees meer
Klacht van Floortjegucci op 13 oktober 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Spaar je je het laplazurus om eindelijk die spaarkaart vol te hebben ga je naar de winkel om een code te ontvangen om de auto te bestellen zijn er geen codes meer. Geef dan niet de indruk dat je nog... Lees meer
Klacht van Sandervdw op 13 oktober 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Gisteren stond ik als vierde in de rij bij de Jumbo (klant bij de kassa niet meegeteld). Er waren drie andere kassa's open waarbij ook rijen van minimaal vier man stonden. Ook konden er nog kassa's worden geopend, dus volgens... Lees meer
Klacht van joygoedkoop op 11 oktober 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Al meerder keren nieuwe verpakkingen gekocht, maar het blijft gebeuren dat het water constant naast het apparaat loopt en ik elke keer halve bekers koffie krijg. Ik dacht eerst dat het misschien aan mijn apparaat lag, maar bij het gebruik... Lees meer
Klacht van kowalski01 op 11 oktober 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
kan geen kleine pakjes pompoensoep meer krijgen in elke winkel van de jumbo en albert hein voor mijn gehandicapte zoon Lees meer