Klacht: Kapotte fietspomp

JJA Visser op 14 juli 2022 over Jumbo Fietspompen in de categorie Fietsenwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Fietsenwinkel
Status Open
Datum 14 juli 2022

Een klant heeft herhaaldelijk problemen ervaren met fietspompen van Jumbo, waarbij de pomp nu voor de tweede keer binnen twee jaar kapot is gegaan. Ondanks dat de pomp niet vaak gebruikt wordt, is de klant teleurgesteld over de kwaliteit en heeft besloten geen Jumbo-producten meer aan te schaffen.

Mijn Klacht:

Het is nu voor de 2e keer in 2 jaar dat een fietspomp van Jumbo kapot gaat en nu ben ik er klaar mee. Bij de bouwmarkt gekocht en natuurlijk geen bon meer. Vroeger ging zo’n pomp lang mee en had een goede naam. Je gebruikt zo’n pomp niet eens veel en toch zo snel kapot!! Maar weer op zoek naar een ander maar geen JUMBO

Gewenste Oplossing:

Een andere uitzoeken, wellicht zit er kwaliteitsverschil in deze pompen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM