Mijn Klacht:
Ik heb op 4 september een horlogebandje besteld, maar deze was te groot. Na het verzoek om bewijsfoto’s heb ik deze opgestuurd, met de belofte dat ik binnen 24/48 uur een reactie zou ontvangen. Helaas heb ik na deze datum geen enkele reactie ontvangen, ondanks dat ik meerdere keren heb gemaild om opheldering te vragen. Dit vind ik zeer teleurstellend en onprofessioneel.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag een reactie op mijn klacht en een oplossing voor het probleem met het horlogebandje.
