Klacht: Bestelling vertraagd en geen reactie op e-mail

klagerd2ae4e4b op 10 augustus 2026 over Jouw Juweeltjes in de categorie Internetshops - Sieraden en horloges

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 10 augustus 2026

Een klant van Jouw Juweeltjes heeft een bestelling geplaatst voor armbanden, maar wacht al tien dagen zonder ontvangst. Pogingen om contact op te nemen via e-mail mislukten, omdat het opgegeven e-mailadres niet correct zou zijn, waardoor er geen informatie over de bestelling verkregen kon worden.

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling geplaatst bij Jouw Juweeltjes, maar wacht al tien dagen op mijn armbanden. Ik heb geprobeerd contact op te nemen via e-mail, maar kreeg de melding dat het e-mailadres niet correct is. Hierdoor heb ik geen reactie kunnen ontvangen en weet ik niet waar mijn bestelling blijft.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag dat mijn armbanden alsnog worden verzonden, aangezien het kado’tjes zijn.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Jouw Juweeltjes

Reactie van de melder van de klacht klagerd2ae4e4b

2 maanden geleden - Ik kan niks beoordelen, ik heb nog niks ontvangen!!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM