Joyce Tapperwijn heeft in april een bestelling geplaatst bij Joom, maar heeft tot nu toe geen goederen ontvangen. Na het indienen van een klacht en het versturen van een tweede e-mail zonder reactie, heeft zij besloten af te zien van de bestelling.
Ik heb een bestelli g gedaan in april. Was een kado , nu 20 met nog steeds niets vernomen. Maail gestuurd met de klacht. Nu 2e keer.
Ik zie af van deze bestelling wegens geen reaktie op klacht en nog steeds geen ontvangen goederen. Mvg joyce tapperwijn
Aankoop ongedaan maken
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Joom
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Joom nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
