Klacht: Niet ontvangen goederen

Joy 69 op 20 mei 2022 over Joom in de categorie Online Warenhuizen

Joom klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Joom
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 20 mei 2022

Een klant heeft in april een bestelling geplaatst bij Joom, maar heeft tot nu toe geen goederen ontvangen. Na herhaaldelijk contact over de klacht en geen reactie van het bedrijf, heeft de klant besloten af te zien van de bestelling.

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelli g gedaan in april. Was een kado , nu 20 met nog steeds niets vernomen. Maail gestuurd met de klacht. Nu 2e keer.
Ik zie af van deze bestelling wegens geen reaktie op klacht en nog steeds geen ontvangen goederen. Mvg joyce tapperwijn

Gewenste Oplossing:

Aankoop ongedaan maken

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM