Klacht: Onderstel kinderwagen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Joolz
Status Open
Datum 4 oktober 2021

Een klant heeft een probleem gemeld met het onderstel van een Joolz kinderwagen, waarbij het onderstel schuin hangt en een kant niet recht klikt. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Hangt schuin, een kant klikt niet recht

Gewenste Oplossing:

Snel nieuw onderstel of geld terug was al na 11 wk

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM