Klacht: Leer bladert af van een kinderwagen

Mariskawilco op 05 juni 2017 over Joolz in de categorie Internetshops - Baby artikelen en kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Joolz
Status Open
Datum 5 juni 2017

Een consument heeft een Joolz kinderwagen als cadeau ontvangen, maar constateert dat het leer na meer dan een jaar al afbladdert. Dit wordt als teleurstellend ervaren, vooral gezien de hoge prijs van de kinderwagen, wat de verwachting van kwaliteit verhoogt.

Mijn Klacht:

De joolz kinderwagen als cadeau gekregen en helaas het leer bladert na ruim 1 jaar er al helemaal af! Dit is toch zonde en staat niet voor kwaliteit..
En de wagen is zo duur, zonde van het geld!

Gewenste Oplossing:

Als we een nieuwe wagen krijgen, en dit mag best een oude versie zijn.. maar nu ben ik genoodzaakt iets nieuws aan te schaffen en dat is toch wel zonde geld! Nu heb en we dit cadeau gekregen maar schaam me voor mijn eigen wagen en om m überhaupt nog mee te nemen op visite naar diegene waarvan we m hebben gekregen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM