Klacht: De ommanteling (bovenlaag) van de duwbeugel laat overal los .

Ria verstappen op 21 juli 2022 over Joolz in de categorie Internetshops - Baby artikelen en kleding

Joolz klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Joolz
Status Open
Datum 21 juli 2022

Een klant van Joolz heeft geconstateerd dat de ommanteling van de duwbeugel van hun kinderwagen op meerdere plekken loslaat. Ze vragen zich af hoe dit kan gebeuren en zoeken naar een oplossing voor het probleem.

Mijn Klacht:

De ommanteling (bovenlaag) van de duwbeugel laat overal los. Hoe kan dit?? Jammer van zo een mooie wagen ,hoe kunnen we dit oplossen?

Gewenste Oplossing:

Is het mogelijk dat deze opnieuw word bekleed? Kleur bruin.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM