Klacht: Misleidende advertentie

carboni op 19 maart 2025 over Jone Taiwan Carbon Bike Store in de categorie Algemeen, Fietsenwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Algemeen
Status Nieuwe klacht
Datum 19 maart 2025

Een klant van Jone Taiwan Carbon Bike Store heeft een klacht ingediend over een misleidende advertentie voor een fietsframe. De verkoper zou de prijs van het stuur hebben vermeld zonder dit duidelijk te maken in de advertentie, wat tot verwarring leidde. Na contact met de verkoper ontving de klant een uitleg over de prijsstelling, maar de onduidelijkheid over de advertentie bleef bestaan.

Mijn Klacht:

Verkoper heeft advertentie van een fietsframe voor een bepaalde prijs maar zegt dat het de rpijs van het stuur is, maar dat is niet vermeld. ik heb contact gehad , hij antwoorde als volgt :

This link is for Brazilian customers. Due to the high tariff in Brazil, AliExpress pays 200 USD and the rest is paid by bank card.

you don’t mention that it’s about the steering wheel, take a good look at your ad yourself. actually I can force you to use this price.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag 2 frames kopen voor de door hem genoemde prijs in de advertentie.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jone Taiwan Carbon Bike Store

Reactie van de melder van de klacht carboni

11 maanden geleden - Adverteerd met item met een prijs die niet juist vermeld wordt

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jone Taiwan Carbon Bike Store nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door carboni
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM