Klacht: Niet reageren op mails

Edzo71 op 07 juli 2019 over Jonaz in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Jonaz
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 7 juli 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Inmiddels drietal mails verzonden d.d. 126, 24,6 en 77 maar tot op heden geen enkele reactie. Ook slecht telefonisch bereikbaar. Boven slecht WiFi bereik en wens hiervoor een oplossing. Ook aangegeven dat ik een klacht ga indienen.

Gewenste Oplossing:

WiFi versterker en anders overweeg ik een overstap.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie