Mijn Klacht:
Ik wilde 1 week voordat ik zou overstappen naar Jonaz de installatie voor elkaar hebben. De afspraak was dinsdag 26 juni maar die werd verzet naar vrijdag 29juni om 13.30. De monteur kwam om 14.30 en netjes van tevoren een sms gehad om 14.40 ging hij weer weg het kastje voor de glasvezel was opgehangen en hij kon niet wachten tot de verbinding tot stand kwam en vroeg of ik zelf de verbinding wilde aansluiten ik heb toen gezegd dat ik hier geen verstand van heb en ik verwachten dat dat door een monteur werd gedaan .Daar op kreeg ik het lege doosje met 3 kaarten en zoek het maar uit. Maandag 1juli heb ik geen internet tv en tel meer en gaat ook mijn abonnement met Jonaz in.Telwijl nog niet alles is aangesloten en ik weer een nieuwe afspraak moet maken. Ik vind dit zeer slecht geregeld van Jonaz.
Gewenste Oplossing:
Tevreden kan ik nu niet meer zijn...want ik heb op 1juli geen tv internet en tel meer
