Mijn Klacht:
er word per week 10 euro van mijn beltegoed afgeschreven maar er staat nergens hoe je moet afmelden
Gewenste Oplossing:
als de abbonement dienst word stop gezet
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 23 mei 2012
Reactie van het bedrijf:
Vodafone heeft de klant een e-mail gestuurd met meer informatie.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vodafone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vodafone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Vodafone
Heeft op 23 mei 2012 om 15:35 geantwoord
Geboden Oplossing:
Vodafone heeft de klant een e-mail gestuurd met meer informatie.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
