Een consument heeft een klacht ingediend over een verpakking van John Player Special tabak, waarin zich een object bevond dat leek op een dop of zaad. Dit voorval heeft geleid tot zorgen over de kwaliteit van het product. De klacht is goedgekeurd.
in mij bus tabak Red special cut tabacco 80 gram zat een soort van dop alsof er een zaad in heeft gezeten
als dat er dus niet inzit , goede tabak verder hele goede smaak
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
