Klacht: Wordt steeds erger.

Kjs. op 16 april 2018 over John Player Special in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 16 april 2018

Er wordt geklaagd over de aanwezigheid van veel lange en korte stokken in de shag van John Player Special, waardoor er naar schatting 8 tot 9 gram per 50 gram wordt weggegooid. De klager vraagt om een snelle verandering in de kwaliteit van het product, met een verwijzing naar een andere merk. Het bedrijf heeft aangegeven dat er vanaf de volgende maand controles zullen plaatsvinden.

Mijn Klacht:

Verschrikkelijk veel lange en wat kortere stokken in de shag.
Gooien ongeveer 8 tot 9 gr. per 50 gram weg.
Gaarne snel een verandering a.u.b.
Denk aan Gauloises.

M.vr.gr. K.J.Smilde.

We controleren vanaf de volgende maand.
De N.O en N.W groep.

Gewenste Oplossing:

Graag zonder stokken en takken.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM