voordtb op 05 september 2018 over John Player Special in de categorie Sigaretten
Een consument heeft een probleem ervaren met de tabak van John Player Special, waarbij een vettige substantie ervoor zorgt dat de sigarettenmaker de huls slechts voor 75% gevuld kan krijgen. Dit leidt tot ongemak en de mogelijkheid dat de consument overweegt over te stappen naar een ander merk.
Door deze vettige tabak kan ik met mijn sigarettenmaker de huls maar voor 75 % gevuld krijgen. zeer lastig dus. Als dit zo blijft ga ik een ander merk kopen.
zodra er weer normale tabak kan worden geleverd
(10)
Reactie van de melder van de klacht
8 jaren geleden - Bedankt voor de snelle reactie
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
