Klacht: verkeerde sigaretten

dicky1958 op 01 augustus 2017 over John Player Special in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 1 augustus 2017

Een klant heeft gemeld dat er in de verpakking van John Player Special sigaretten andere merk sigaretten, namelijk Goldfield, zijn aangetroffen. Dit is een probleem voor de klant, die al jarenlang de specifieke JPS sigaretten rookt.

Mijn Klacht:

ik kopp gisteren sigaretten van jps die ik al jaren rook,zitten er andere merk sigaretten in merk.goldfield,

Gewenste Oplossing:

normaal geen klachten maar nu wel,dit vind ik niet leuk,ze zijn ook niet te roken zo vies.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM