Klacht: U geeft meer sigaretten op de verpakking als dat er in zit.

J.M.van den IJssel op 07 februari 2019 over John Player Special in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 7 februari 2019

F.P. van den IJssel heeft geconstateerd dat er bij het gebruik van een elektrische sigarettenmaker maximaal 272 sigaretten uit een verpakking komen, terwijl er op de verpakking tot 475 stuks staat vermeld. Hij voelt zich misleid door deze discrepantie en vraagt om een oplossing.

Mijn Klacht:

Heb sinds kort een electrische sigaretten maker en heb geconstateerd dat er maar maximaal 272 sigaretten uit een verpakking gaan. Voel me belazerd want op de verpakking staat tot 475 stuks.
Kunt u hier iets mee.

Groeten
F.P. van den IJssel

Gewenste Oplossing:

Misschien compensatie. Rookt al een half jaar deze shag in deze verpakking.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM