Klacht: te weinig shag in bus

elena lievense op 25 september 2016 over John Player Special in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 25 september 2016

Een consument heeft geconstateerd dat er minder shag in de verpakking van JPS Silver shag zit sinds de prijsstijging, terwijl de verpakking nog steeds aangeeft dat er voldoende materiaal is voor 180 sigaretten. De consument heeft het aantal gemaakte sigaretten geteld en komt uit op 98, met onvoldoende restmateriaal om het aangegeven aantal te halen. De consument vraagt om actie tegen deze situatie.

Mijn Klacht:

goedenmiddag ik rook nu sinds een jaar JPS silver shag maar het valt me sinds de prijs stijging op dat er minder shag voor meer geld in it ?? ook staat er nog steeds op voor 180 sigar nou ook dat haal ik niet ik ben ze sinds kort gaan tellen want ik maak ze met een machine en ik heb er nu 98 gemaakt en nog maar een beetje kruim over en daar draai ik er echt geen 82 meer uit
dus ik vind dat we opgelicht worden wat kunnen jullie hier aan doen.

vriendelijke groet
elena lievense

Gewenste Oplossing:

waar ik super tevreden over ben is over jullie hulzen die zijn echt top

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM