Mijn Klacht:
ik kocht een pakje jps leg hem op de weegschaal zit er maar 40 gram in inplaats van 50 gram
Gewenste Oplossing:
nieuw pakje ben ik blij mee
Een consument heeft geconstateerd dat een pakje John Player Special sigaretten slechts 40 gram weegt in plaats van de verwachte 50 gram. Dit heeft geleid tot onvrede over de hoeveelheid in het pakje. De klacht is goedgekeurd.
ik kocht een pakje jps leg hem op de weegschaal zit er maar 40 gram in inplaats van 50 gram
nieuw pakje ben ik blij mee
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM