Mijn Klacht:
Ik vind in een takje in mijn pakjes jps shag even lang als mijn vloeitje. Ik vind dit niet kunnen want hier betaal ik niet voor.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag een nieuwe pakje shag willen of een vergoeding van het pakje shag
Een consument heeft een takje aangetroffen in een pakje John Player Special shag, dat even lang is als het vloeitje. De klant is van mening dat dit onacceptabel is, aangezien hij hiervoor niet heeft betaald.
Ik vind in een takje in mijn pakjes jps shag even lang als mijn vloeitje. Ik vind dit niet kunnen want hier betaal ik niet voor.
Ik zou graag een nieuwe pakje shag willen of een vergoeding van het pakje shag
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM