Kip81 op 03 maart 2017 over John Player Special in de categorie Sigaretten
Bij het openen van een pakje sigaretten van John Player Special werd opgemerkt dat de tabak kurkdroog was, waardoor deze niet te roken was. De consument uitte zijn onvrede over de kwaliteit van het product.
Bij het openen van het pakje merkte ik gelijk dat het droog was en niet te roken..
Als ik mn geld terug krijg of een nieuw pakje shag
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
