Klacht: Tabak

Jac Aarts op 11 juni 2017 over John Player Special in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 11 juni 2017

Een consument heeft een slof zware shag van 62,50 gram aangeschaft, maar vermoedt dat er halfzware shag in de verpakking zit. Volgens de klager is de inhoud niet overeenkomend met de verwachte zware shag.

Mijn Klacht:

Ik heb gisteren een slof zware shag van 62.50 grm gekocht.
Maar volgens mij is er iets mis gegaan en zit er halfzware shag in
Dit is beslist geen zware shag.

Gewenste Oplossing:

Dit is de eerste keer nooit eerder mee gemaakt.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM