Klacht: tabak

marleen de vooght op 28 augustus 2016 over John Player Special in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 28 augustus 2016

Een consument heeft een klacht ingediend over de volumetabak van John Player Special, waarin staat vermeld dat men ongeveer 150 sigaretten kan rollen met een doos van 9 euro. De consument merkt echter op dat dit aantal in werkelijkheid is gedaald naar ongeveer 75 sigaretten met de laatste twee dozen, wat als misleidend wordt ervaren. De consument uit zijn onvrede over de situatie en de discriminatie die rokers ervaren.

Mijn Klacht:

er staat vermeld op de dozen volumetabak van 9 euro dat je er ongeveer 150 sigaretten mee kunt rollen , voordien rolde ik er ongeveer 100 sig. mee maar nu de laatste 2 dozen zijn dat er maar ongeveer 75 sigaretten meer dus dit is wel een beetje bedriegerij hé van jullie kant , worden we nog niet genoeg gediscimineerd als roker

Gewenste Oplossing:

de waarheid op de dozen vermelden

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM