Delfie1980 op 15 mei 2017 over John Player Special in de categorie Sigaretten
Een consument heeft een stuk rubber aangetroffen in een bus shag van het merk John Player Special. Dit voorval heeft geleid tot een klacht over de kwaliteit van het product. De klacht is goedgekeurd.
We hebben een stuk rubber van de band in de bus shag gevonden
Wanneer wij een nieuwe bus zouden krijgen en dit kan natuurlijk voorkomen maar als er een band kapot gaat zou alle bussen na gekeken moeten worden ik heb zelf in een fabriek gewerkt dus ik weet dat ze de controle uit kunnen voeren
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
