Edwin Vels op 30 september 2017 over John Player Special in de categorie Sigaretten
Een klant van John Player Special heeft klachten over de kwaliteit van het plakband op de pakjes zware shah sigaretten van 50 gram. Volgens de klant plakt het plakband vaak al niet meer na de eerste opening, wat leidt tot ontevredenheid over het product.
Ik rook al een tijdje de zware shah van jullie en dat bevalt me prima maar het plakband wat op een pakje van 50 gram zit is waardeloos het plakt vaak al niet meer na de eerste keer openen hoe kan dat?
Als er een nieuw soort plakband op komt
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
