Klacht: Sigaretten

Cientjem op 17 juni 2012 over John Player Special in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 17 juni 2012

Mevrouw Mathijssen heeft geconstateerd dat de filters van enkele sigaretten in een pakje van John Player Special niet volledig zijn, waarbij twee filters een stuk missen. Ze vraagt om een vergoeding, aangezien ze vindt dat de kwaliteit niet in verhouding staat tot de verhoogde prijs van de sigaretten, en verwijst naar haar ervaring in de tabaksindustrie.

Mijn Klacht:

Hierbij meld ik u dat ik tot de conclusie ben gekomen dat de filters van de jps sigaretten niet helemaal goed zijn uit een pakje van 19 sigaretten zijn er twee waarvan de filter niet volledig zijn maar er ontbreekt gewoon een stukje graag zou ik een vergoeding tegemoet zien in verband met de toch al zo duren aanschaf de prijs gaat wel omhoog maar dan moet er ook kwaliteit geleverd worden ik heb zelf ook in de tabaks industrie gewerkt dus weet wel iets van de kwaliteit af

Met vriendelijke groet

Mevr Mathijssen
Franselaan 232 B
2028 ap Rotterdam

Gewenste Oplossing:

Een vergoeding

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM