Jolien1985 op 04 augustus 2013 over John Player Special in de categorie Sigaretten
Een klant van John Player Special uit zijn onvrede over losse filters in de sigaretten. Na jarenlang tevreden te zijn, heeft hij nu twee pakjes moeten weggooien omdat de filters niet te roken zijn, wat hem € 14,80 heeft gekost.
Na al heel wat jaar tevreden te zijnet jps, ben ik dat momenteel niet. Dit is me het tweede pakje deze week met lossen filters wat ik heb weg kunnen gooien omdat het niet te roken is. Heb gewoon € 14.80 in de vuilnisbak kunnen gooien
Graag wil ik 2 nieuwe pakjes van € 7.40
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
