Klacht: klacht en gaarne reactie

pandi1508 op 19 maart 2013 over John Player Special in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 19 maart 2013

Een consument heeft een verpakking van John Player Special Red aangeschaft, maar ontdekte bij het openen dat er slechts een klein bodempje shag in zat. De klant uit zijn verbazing en vraagt om een reactie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

ik heb een tin jps player special red gekocht maar bij het open maken zag ik tot mijn griote verbazing dat er echter maar een bodempje shag in zat.

Gewenste Oplossing:

gaarne nieuwe volle tin jps special red

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM