Klacht: Halve bomen

D.vanhelmond op 22 mei 2015 over John Player Special in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 22 mei 2015

Een consument heeft herhaaldelijk klachten over de kwaliteit van de shag van John Player Special, waarbij hij bij meerdere potten houtstukjes aantrof. In een recente aankoop vond hij maar liefst 20 stukken hard hout van 3-5 cm, wat hem ontevreden stemt over het product.

Mijn Klacht:

Het is nu de zo veelste keer dat ik een pot shag koop v an JPS en dat er halve bomen in zitten nu weer een pot met 20 stukken van pak een beet 3-5 cm hard hout.
Ik snap dat er af en toe wel een paar in zitten maar niet 15-20

Gewenste Oplossing:

Ik ben te vreden als ze hier zorgvuldiger mee omgaan. En misschien dat ik een controleerde pot kan krijgen waar er niet 15 - 20 in zitten

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM