Klacht: gruis

marazul op 01 oktober 2016 over John Player Special in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 1 oktober 2016

Een klant heeft gemeld dat de laatste paar bussen van John Player Special sigaretten steeds meer gruis en stronken bevatten. Dit heeft geleid tot onvrede over de kwaliteit van het product.

Mijn Klacht:

De laatste paar bussen van JPS steeds meer gruis en stronken.

Gewenste Oplossing:

Een behoorlijke verklaring en misschien een nieuwe bus ter compensatie.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM