Mijn Klacht:
Lege hulzen ! Tabak los in het pakje ! Dus dat is niet te roken alleen papier .dit was niet bij heel het pakje maar bij 5 sigaretten .
Gewenste Oplossing:
Ben tevreden als het zo is zoals het zijn moet .
Klacht: Geen tabak in de hulsen
Christel-evers op 20 april 2015 over John Player Special in de categorie Sigaretten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een consument heeft een klacht ingediend over het product van John Player Special, waarbij vijf sigaretten in het pakje zonder tabak bleken te zijn, waardoor alleen de hulzen overbleven. Dit resulteerde in een onbruikbaar product, aangezien er enkel papier aanwezig was.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
