Klacht: Even iets melden

[email protected] op 07 juli 2016 over John Player Special in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 7 juli 2016

Een klant van John Player Special meldt dat zij bij het kopen van JPS special cut tabacco xxl, dat volgens de verpakking tot 260 sigaretten zou opleveren, slechts maximaal 200 sigaretten kan verkrijgen. Ondanks haar zorgvuldige gebruik vindt zij het verschil van 60 sigaretten aanzienlijk en vraagt om een reactie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik koop altijd JPS special cut tabacco xxl daarop staat vermeld UP TO 260 CIGS .
ik haal er altijd maar maximaal 200 sigaretten uit en ik ben ook nog eens heel zuinig (er gaat geen snippertje shag verloren).
Ik vind een verschil van 60 stuks toch wel erg veel.
Heb zelfs de power matic II + gekocht.

Wachtend op uw antwoord.
Mvg Angela Houben

Gewenste Oplossing:

Ik wilde het gewoon even melden.
Zet er dan niet op hoeveel sigaretten je er uit kan draaien
Een tegemoetkoming is altijd welkom.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM