Een consument heeft een klacht ingediend over de droge shag van John Player Special. De consument merkt op dat de shag te droog is, waardoor het uit de hulzen valt, en dat de hoeveelheid in de verpakking lijkt te verminderen. De consument vraagt om een reactie op deze kwestie.
helaas moet ik melden dat ook mijn shag meer als kurk droog is het valt idd uit de hulzen,ook lijkt het alsof er steeds minder in komt te zitten terwijl ik ZEKER niet meer ben gaan roken normaal doe ik een week met een bus nu hooguit 5 dagen.Ik hoop een reactie terug te krijgen.
mvrg. J.Vermeulen
Tevreden zou ik zijn als de shag idd wat natter is en ook de bus voller
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
