Klacht: Draadje in shag

Roxxy11 op 02 maart 2019 over John Player Special in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 2 maart 2019

Een consument heeft een probleem ondervonden bij het rollen van shag van John Player Special, waarbij een wit touwtje van ongeveer 5 cm in de tabak zat. Dit touwtje lijkt op flosdraad en heeft de ervaring van de gebruiker negatief beïnvloed.

Mijn Klacht:

Goeiedag,

Ik wil net een shaggie rollen maar er zit een touwtje tussen van zeker 5 cm. Het Is wit en vergelijkbaar met flosdraad.

Gewenste Oplossing:

Als jullie met een mooie oplossing komen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM