Klacht: Dikke tabaks takken in shag

[email protected] op 16 juli 2023 over John Player Special in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 16 juli 2023

Een consument heeft klachten geuit over de kwaliteit van de tabak in de JPS zwaar L sigaretten. Hij meldt dat er steeds meer dikke en grove tabakstakken in de verpakking zitten, waaronder een stronk die lang zou kunnen gloeien. De consument vindt dit teleurstellend, vooral gezien de hoge prijs van de tabak.

Mijn Klacht:

Waar de Tabak tegenwoordig al zo prijzig is krijg ik steeds meer dikke en grove tabaks takken in mijn JPS zwaar L.
Vandaag 16-72023 een stronk tegen gekomen die volgens mij wel een dag zou kunnen gloeien. Jammer dat ik geen foto kan uploaden om het bewijs te mogen laten zien.
Met vriendelijke groet,
Arno Willems.

Gewenste Oplossing:

Een nieuwe pakje zou minstens zou chique zijn.... maar hopelijk wordt er in de toekomst wat meer aandacht besteed aan het sorteren van de tabak.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM