Klacht: boomstronken

janus dahmen op 02 oktober 2016 over John Player Special in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 2 oktober 2016

Een consument heeft een klacht ingediend over het pakje shag van John Player Special, waarin zich stukken van 3 tot 4 centimeter groot bevinden die lijken op boomstronken. De klager is van mening dat dit onacceptabel is. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

in mijn pakje shag zit bomvol met boomstronke tot 3 a 4 centimeter ik vind dit niet kunnen

Gewenste Oplossing:

ik wzou graag een nieuw pakje shag willen of mijn geld terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM