Klacht: Een ingrediënt niet op verpakking maar zit er wel in

Perlolo82 op 25 juni 2021 over Johma in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Johma
Status Open
Datum 25 juni 2021

Een consument heeft een klacht ingediend over een broodje gevuld met eiersalade van Johma, waarin kerriepoeder is verwerkt. Dit ingrediënt stond niet vermeld op de verpakking, terwijl het wel op de website van het bedrijf staat. De consument heeft een allergie voor kerrie en vindt het verwarrend dat dit niet duidelijk op de verpakking is aangegeven.

Mijn Klacht:

Ik kreeg op mij werk een broodje gevuld eitje salade
En op de verpakking stond noet dat er kerrie in zat maar op de site staat wel kerriepoeder hoe kan dit ik kan noet tegen kerrie ben allergie ervoor en vind het echt vreemd dit
Ik hoop op antwoord terug
Met vriendelijke groeten loes

Gewenste Oplossing:

als het vermeld word op het verpakkings materiaal

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM