Klacht: zit al maanden op bestelling te wachten

ruwele op 05 januari 2021 over Jenona in de categorie Internetshops - Elektronica, Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jenona
Status Open
Datum 5 januari 2021

Een klant heeft op 14 oktober een bestelling geplaatst voor drie FaceShield™ producten met een totaalbedrag van €50,82, maar wacht al maanden op de levering. Ondanks de betaling is er geen update over de status van de bestelling ontvangen.

Mijn Klacht:

op 14 oktober het volgende besteld:

Besteloverzicht
FaceShield™ – Beschermt zonder masker! – 50% korting × 3

€50,82

Subtotaal €50,82
Verzending €0,00
Btw €0,00
Totaal €50,82 EUR

Gewenste Oplossing:

geld terug want wordt toch niet geleverd

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)